Politique de confidentialité

Ce que nous recueillons, pourquoi, où c’est gardé, combien de temps, et ce que vous pouvez demander. En vigueur le 7 octobre 2026.

Qui est responsable

Entrepot360.ca est exploité par Bernard Harvey, Rive-Sud de Montréal (Québec). Il est aussi la personne responsable de la protection des renseignements personnels, au sens de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé. Pour toute question ou demande : info@entrepot360.ca.

Ce que le site recueille

Le site public (entrepot360.ca) ne recueille aucun renseignement personnel de lui-même : aucun compte, aucun témoin (cookie), aucun outil de mesure d’un tiers, aucun pixel.

Si vous remplissez le formulaire « Demander une démonstration », nous recevons ce que vous y écrivez : votre nom, le nom de votre organisme ou entreprise, votre courriel, et le message que vous choisissez de nous laisser (y compris, si vous l’y recopiez, un devis fait en ligne). Ces renseignements ne servent qu’à vous répondre et à préparer la démonstration que vous demandez.

Ils sont écrits dans le registre de la plateforme, sur notre serveur, et lus par l’administrateur seulement.
Ils sont conservés douze mois après votre demande, puis effacés.
Ils ne sont transmis à personne, ni vendus, ni utilisés pour autre chose que vous répondre.

Le serveur tient aussi un journal technique (adresse IP, heure, page demandée), nécessaire à sa sécurité et au diagnostic des pannes ; il n’est relié à aucune personne et se renouvelle de lui-même.

Témoins et mesure d’audience

Le site public ne pose aucun témoin. Pour savoir ce qui est lu, il compte lui-même, sur notre serveur, les pages vues et quelques clics (ouvrir la démonstration, bâtir un devis, envoyer une demande, réserver un rendez-vous, arriver aux tarifs), par jour et par public — banque alimentaire, PME alimentaire, PME industrielle. Ce compte ne contient ni adresse IP, ni identifiant, ni rien qui permette de reconnaître une personne ou de la suivre d’une visite à l’autre : ce sont des nombres, et aucun tiers ne les reçoit.

Votre navigateur retient, sur votre appareil seulement, deux préférences : le public choisi (« Vous êtes… ») et l’affichage clair ou sombre. Elles ne nous sont pas transmises et s’effacent avec les données du site dans votre navigateur.

Dans l’application et la démonstration

L’application Entrepot360.ca (celle que les clients utilisent, et l’entrepôt de démonstration ouvert au public) pose un témoin de session technique, nommé anv_client, qui retient quel entrepôt votre navigateur a ouvert. Il dure 400 jours, ne contient aucun renseignement personnel et n’est lu que par notre serveur. Une session ouverte pose un second témoin, celui de votre connexion, qui expire avec elle. Aucun témoin publicitaire, aucun témoin d’un tiers.

Les données que vous entrez dans votre entrepôt (produits, lots, commandes, comptes de votre équipe) sont les vôtres : chaque client a sa propre base de données, séparée de celle des autres, et nous n’y accédons que pour le soutien que vous demandez ou l’entretien du service. Les conditions du service en disent le détail.

Où les données sont gardées

Le serveur est hébergé chez OVH, au Québec (centre de données de Beauharnois). Des copies de sauvegarde sont prises chaque jour ; celles qui quittent le serveur sont chiffrées avant de partir et gardées hors site, au Canada. Toute communication avec le serveur est chiffrée (HTTPS).

Vos droits

Vous pouvez, en tout temps, nous demander :

l’accès aux renseignements que nous avons sur vous ;
la rectification d’un renseignement inexact ou incomplet ;
le retrait : l’effacement de votre demande de démonstration et de vos coordonnées, et le retrait de votre consentement à ce que nous les gardions.

Écrivez à info@entrepot360.ca ; nous répondons dans les trente jours. Si vous estimez que nous n’avons pas respecté vos droits, vous pouvez porter plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Incident de confidentialité

Si un incident touchait vos renseignements et risquait de vous causer un préjudice sérieux, nous vous en aviserions, ainsi que la Commission d’accès à l’information, comme la loi le demande, et nous le consignerions dans notre registre des incidents.

Marques citées

Odoo, QuickBooks et Intuit, Excel, iPhone et iPad sont des marques de leurs propriétaires respectifs. Elles sont citées sur le site à titre de comparaison ou de compatibilité, sans affiliation ni approbation de leur part.

Changements à cette politique

Si elle change, la nouvelle version est publiée ici avec sa date. Nous ne réduirons pas vos droits sans vous en informer.